Le e-commerce connaît ses clients. Nous le rendons possible pour les boutiques physiques. 

VOXTRAK transforme chaque retour client en données utiles pour comprendre, décider et agir.

E-commerce

Ils collectent des milliers de données
à chaque interaction.

Tableau de bord

Visiteurs

Produits

Commandes

Clients

Marketing

Rapports

Analytics

Revenus

125 430 €

+18,6 %

Taux de conversion

2,45 %

+0,6 %

Produits les plus consultés

Panier moyen

86,90 €

Ils comprennent.
Ils analysent. Ils décident. Ils grandissent.

Collecte simplifiéeAvis, notes, réponses
Analyse intelligenteIA et analyses avancées
Recommandations concrètesActions prioritaires
Suivi des progrèsMesurez l'impact de vos actions
Commerce physique

Beaucoup d'interactions.
Peu de données exploitables.

Boutique de proximité en 3D isométrique

Vous comprenez.
Vous décidez. Vous agissez.
Vous développez votre commerce.

Des clients plus
satisfaits

Plus de fidélité
et de recommandation

Plus de performance
et de chiffre d'affaires

Une meilleure réputation
locale et en ligne

RestaurantCaféBoulangerieCoiffeurBar à vinHôtelInstitut de beautéProfessions de santéGarageFleuristeCavePizzeriaSalle de sportBoucherieBarbier
RestaurantCaféBoulangerieCoiffeurBar à vinHôtelInstitut de beautéProfessions de santéGarageFleuristeCavePizzeriaSalle de sportBoucherieBarbier

Tout ce dont vous avez besoin pour comprendre et développer votre commerce.

Une plateforme simple, puissante et pensée pour les commerces physiques.

La recette

De chaque visite à des clients qui reviennent.

Création de page

Créez votre page
de réponses personnalisée.

Des questions qui vous ressemblent,
pour des réponses qui vous éclairent.

Ma page

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  • Partage simplifiéQR code, lien, NFC, impression
Fidélisation

Faites gagner des cadeaux,
faites revenir vos clients.

Des récompenses qui créent
de l'engagement et de la fidélité.

Récompenses

Choisissez et gérez vos cadeaux

Carte à gratter

Gain instantané

GRATTEZ
GAGNEZ !

% de gains20%

Validité3 mois

Carte mystère

Choix du client

% de gains100%

Validité6 mois

Statistiques

Performance des récompenses

Taux d'utilisation

68%

+18,6%

  • Cartes à gratter digitalesGains instantanés et personnalisables
  • Cartes mystèresLe client choisit sa récompense
  • Statistiques de performanceSuivez l'impact de vos récompenses
  • Plus de visites, plus de fidélitéDes clients heureux qui reviennent
Conseiller IA

Votre conseiller IA transforme
les données en enseignements.

Il analyse, comprend et vous dit
exactement quoi faire.

Conseiller IA

Analyse approfondie

Voici les principaux enseignements de vos retours clients

Sentiment général

Très positif

+18,6%

Satisfaction

4,6/5

+0,4

Recommandation

82%

+12,3%

Enseignements clés

Vos clients adorent la qualité et votre accueil chaleureux.

Le temps d'attente est le principal point d'amélioration.

Les clients apprécieraient plus de choix dans la carte.

Thèmes analysés

12 +3

  • Analyse intelligenteIA avancée sur tous vos retours clients
  • Enseignements clairsCe que vos clients pensent vraiment
  • Recommandations concrètesDes actions prioritaires et efficaces
  • Suivi des progrèsMesurez l'impact de vos actions

Comment ça fonctionne ?

1

Collectez facilement

Des avis, notes et réponses via QR code ou lien.

2

Analysez intelligemment

L'IA transforme les données brutes en enseignements clairs et actionnables.

3

Agissez concrètement

Recevez des recommandations prioritaires adaptées à votre commerce.

4

Mesurez vos résultats

Suivez vos progrès et voyez l'impact sur votre chiffre d'affaires.

Sam Jali, fondateur de VOXTRAK
Notre histoire

Tout a commencé dans une imprimerie, à Brest.

Enfant, je regardais mon père faire sourire ses clients dans sa reprographie. En 2008, la crise et les grands travaux du centre-ville ont eu raison de sa boutique. Les plateformes avaient gagné. VOXTRAK est né de cette défaite, et d'une conviction : le commerce de proximité n'est pas dépassé, il est sous-armé. Alors on lui rend ses armes.

Sam Jali, fondateur

Un aperçu concret

Voici votre espace, dès l'inscription.

Cliquez dans l'interface : chaque onglet est réel. C'est exactement ce que vous obtenez une fois inscrit — sans paramétrage.

voxtrak.app/e/le-comptoir

Vue d'ensemble

Voici ce qu'il se passe chez Le Comptoir.

Score VOXTRAK

84/100

Avis reçus

23

+18% vs préc.

Note moyenne

4,7/5

Clic Google

62%

Évolution des avis (12 sem.)

Avis à traiter

2

avis négatifs en attente de réponse

Avis récents

M
Marie L.★★★★★

« Accueil chaleureux et plat du jour excellent ! »

T
Thomas R.★★★★

« Bonne adresse, service un peu lent le midi. »

S
Sophie M.★★★★★

« Cadre cosy, on reviendra à deux. »

Onglet actif : Vue d'ensemble

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