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VOXTRAK regroupe la collecte d'avis, l'analyse et le conseil au sein d'une seule plateforme pensée pour les commerçants — pas pour les data scientists.
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Les clients satisfaits (≥ 4★) sont invités à laisser leur avis Google en un clic. Les autres passent en feedback privé : vous protégez votre note publique et vous récupérez la critique utile.
Score VOXTRAK, note moyenne, taux de satisfaction, évolution semaine par semaine, verbatims classés par thème. Vous voyez en un coup d'œil ce qui progresse et ce qui coince.
Une analyse stratégique quand vous en avez besoin, jour et nuit : ce que vos clients disent vraiment, les priorités du moment, un plan d'action concret. Comme un consultant, sans le tarif.
Chaque avis alimente une base : type de clientèle, moments de visite, sujets récurrents. Vous connaissez enfin vos clients au-delà d'une note à 5 étoiles.
Aucune manipulation des avis publics : nous suivons scrupuleusement les règles Google. Vos données restent les vôtres, hébergées en Europe.
Pas de palier, pas d'option cachée : vous avez accès à toute la plateforme, y compris le Conseiller IA, dès le premier jour.
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