Politique de remboursement.
Dernière mise à jour : 18 août 2026
Garantie satisfait ou remboursé — 30 jours
VOXTRAK propose une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre abonnement, vous pouvez demander un remboursement intégral dans un délai de 30 jours à compter de la date de votre commande. Le remboursement porte sur le montant payé pour la période concernée.
Essai gratuit de 30 jours
Avant tout paiement, un essai gratuit de 30 jours vous permet d'évaluer pleinement le Service en connaissance de cause. Le premier débit n'intervient qu'à l'issue de cette période d'essai. Vous pouvez annuler à tout moment pendant l'essai sans aucun frais.
Comment demander un remboursement
Les paiements étant traités par Paddle en qualité de Merchant of Record, les remboursements sont traités par Paddle. Pour demander un remboursement, rendez-vous sur paddle.net ou contactez notre support à l'adresse ci-dessous. Les conditions de remboursement de Paddle s'appliquent, ainsi que toute obligation légale impérative.
Comment résilier
La résiliation s'effectue en un clic depuis votre espace ou l'interface de gestion de l'abonnement. Elle stoppe les renouvellements futurs sans affecter l'accès jusqu'à la fin de la période en cours.
Contact
Pour toute question : Sam.jali.sj@gmail.com.